Datenschutz bei der Nuvento Consult

Datenschutz ist Vertrauenssache!

Die Nuvento Consult ist eine Beratungsgesellschaft mit Sitz „Am Römerturm 21 in 50667 Köln“. Wir bieten Beratungs- und Analyseleistungen in den Bereichen Marketing & Vertrieb, Controlling und Service an.

Im Folgenden werden wir Ihnen unseren Umgang mit Ihren Daten erklären und Ihnen einige Informationen – insbesondere zu Ihren Rechten – geben. Aktuell ist es so, dass wir keine personenbezogenen Daten auf der Nuvento Consult Website erheben – sollten wir dies aber zukünftig tun, finden Sie hier alle Informationen, wie wir dann mit Ihren Daten umgehen, wenn wir diese erheben. Natürlich werden aber Ihre Daten z.B. im Rahmen einer Agenturbeauftragung in unseren Systemen offline gespeichert.

1 Datenschutzbeauftragter bei Nuvento Consult GmbH

Unser Datenschutzbeauftragter ist der Geschäftsführer Dr. Peter Pittermann.
Widerspruch: Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns entsprechend dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:
eMail: Datenschutz@ nuvento-consult.de
Fax: +49 221-57165319
Adresse: Nuvento Consult, Am Römerturm 21, 50667 Köln
Natürlich können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten.

2 Ihre persönlichen Daten bei der Nuvento Consult

2.1 Ihre personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind Angaben über Ihre sachlichen bzw. persönlichen Verhältnisse, die wir ggf. in Beratungsprojekten benötigen. Nicht dazu gehören alle statistischen Daten, die wir bei Ihrem Besuch z.B. auf unserer Website sammeln. Solche Daten, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, gehören nicht dazu. So sammeln wir beispielsweise Daten über die Häufigkeiten von Besuchern auf unseren Produktseiten, um die Beliebtheit von Beratungsleistungen und Themen herauszufinden.

2.2 Ihr Kundenkonto

Derzeit wird kein Kundenkonto auf unserer Website angelegt.

2.3 Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung eines Auftrags. Das schließt die Nutzung für eine mögliche spätere Gewährleistungen mit ein.
Da wir nicht immer alles alleine für Ihren Beratungsauftrag realisieren können, arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Einige wenige Dienstleister erhalten ggf. auch personenbezogene Daten oder Firmendaten. Damit diese in diesem Sinne für uns arbeiten können erhalten sie nur die personenbezogenen Daten, die sie zur Erbringung ihrer Leistung benötigen. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister. Je nach Auftrag können folgende Dienstleister auch personenbezogene Daten erhalten:

• Hosting Dienstleister
• eMail Dienstleister
• Logistik Dienstleister
• Agenturen
• Softwareentwickler
• Beratungsunternehmen

Damit Ihr Auftrag erfolgreich bearbeitet werden kann, benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und ggf. Zahldaten. Die Vertraulichkeit der projektbezogenen Daten wird in einem gesonderten Non Disclosure Agreement geregelt.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Allerdings gilt für Rechnungen etc. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, der wir entsprechend der Fristigkeiten nachkommen müssen.
Recht auf Löschung: Sofern Ihre personenbezogenen Daten von uns unrechtmäßig erhoben bzw. zweckentfremdet wurden, oder unrichtig bzw. veraltet sind, können Sie von uns eine Löschung verlangen, die wir natürlich sofort umsetzen werden. Wenn Aufbewahrungsfristen bestehen werden wir zunächst bis zur Löschung Ihre Daten sperren.

2.4 Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Natürlich versuchen wir mit Ihnen hinsichtlich unserer Produkte und Angebote im Gespräch zu bleiben. Wir nutzen dazu auch Ihre Firmen- bzw. personenbezogenen Daten, etwa eMails oder Ihre postalische Adresse. Sie können auch hier jederzeit durch eine Textnachricht den einzelne oder gesamthaften Marketingaktivitäten widersprechen (siehe Absatz1).
Der Newsletter
Für den Versand des Marketing Newsletters verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h., wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren dürfen. Neben dem Marketing Newsletter versenden wir zusätzlich einen Bestandskunden Newsletter, an alle Kunden, die unsere Leistungen in Anspruch genommen haben. Dies erfolgt innerhalb der engen zulässigen Grenzen.
Newsletter Abmeldung: Solltest Sie später keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen (Bestandskunden und/oder Marketing Newsletter), können Sie diesem jederzeit widersprechen (siehe Absatz 1). Es ist bei unseren Newslettern zudem Standard, dass immer ein Link zum Abbestellen der Newsletter unten am Ende des Newsletters zu finden ist. Wenn Sie den Link aktivieren, dann werden Sie durch den Abmeldungs-Prozess geführt.

3 Cookies

3.1 Was ist ein Cookie eigentlich?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder z.B. Handy gespeichert werden. Man unterscheidet grundsätzlich zwei Arten von Cookies: die sogenannten Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen und die temporären bzw. dauerhaften Cookies löschen sich entweder nach einem definierten Zeitraum oder bleiben dauerhaft. Mit dieser Speicherung unterstützen Sie uns dabei unsere Webseiten so zu gestalten, dass sie möglichst optimal für Sie zu sehen sind. Zudem werden bestimmte Einstellung gespeichert, die Ihnen die Nutzung erleichtern, ohne das Sie z.B. ständig aufgefordert werden bestimmt Eingaben zu machen.

3.2 Mit welchen Cookies arbeiten wir?

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Der größere Teil der von uns verwendeten Cookies löscht sich auf den von Ihnen verwendeten Geräten (Desktop, Tablett oder Handy) nach Beendigung der Browsersitzung. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf Ihrem Speichermedium verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese dauerhaften Cookies löschen sich nach der definierten Zeit (je nach Typ zwischen einigen Wochen bis zu mehreren Jahren) alleine auf dem Speichermedium des von Ihnen verwendeten Gerätes (Desktop, Tablett oder Handy). Der Zweck dieser Cookies ist es unser Online-Angebot so optimal wie möglich Ihren Anforderungen anzupassen und Ihnen das Surfen auf unseren Seiten so angenehm wie möglich zu machen.

3.3 Wie funktioniert ein Cookie eigentlich

Man muss es sich so vorstellen: bei Aktivierung eines Cookies auf Ihrem z.B. Handy wird diesem eine Identifikationsnummer mitgegeben. Besuchen Sie uns beim nächsten mal mit dem selben Handy erkennt unsere Website anhand dieser Identifikationsnummer Ihr Handy und verwendet die von Ihnen gewünschten z.B. Browser-Einstellungen. Dieses Vorgehen ist vollständig anonymisiert. Es werden keine personenbezogenen Daten mit dieser Identifikationsnummer in Verbindung gebracht. Auf Basis dieser anonymisierten Daten können wir z.B. lediglich sehen, welche Seiten unserer Website besucht wurden aber eben nicht von wem konkret.

3.4 Cookies von Drittanbietern

Wir arbeiten auch mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen unser Internetangebot für Sie immer interessanter zu gestalten. Daher werden beim Besuch unserer Website auch Cookies dieser Dienstleister auf Ihr Speichermedium übertragen. Hierbei handelt es sich um den temporären bzw. dauerhaften Cookie-Typ (siehe 3.1). Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten lediglich pseudonyme meist sogar anonyme Daten. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, welche Dinstleistungstypen Sie sich angesehen haben. Dabei werden auch manchmal Seiten erfasst, die Sie sich vorher angesehen haben. Ziel ist es auch hier Ihnen möglich solche Werbung zu zeigen, die auch Ihren Interessen entspricht. Auch bei unseren Dienstleistern werden diese pseudonymen Daten zu keiner Zeit mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

3.5 Re-Targeting

Führen wir aktuell für die Nuvento Consult nicht durch.

3.6 Vermeidung von Cookies

Sie können jederzeit die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät, sei es ein Desktop-Rechner, Tablett oder Handy, verhindern, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browers z.B. die Einstellung vornehmen „Cookies blocken“ oder nur die Cookies von den Webseiten zulässt, die Sie besucht haben. Da die Einstellungen von Browser zu Browser unterschiedlich sind empfehlen wir Ihnen, sich auf den Informationsseiten Ihres bevorzugten Browsers zu informieren und die Einstellungen so vorzunehmen, dass Sie beim Shoppen im Internet ein gutes und sicheres Gefühl haben – im Zweifel Cookies grundsätzlich blocken!

4 Web Analyse und Social Plugins

4.1 Google Analytics

Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet "Cookies", also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglicht. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass auf unseren Webseiten Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();;“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Ihre IP-Adresse wird daher auf unsere Veranlassung hin von Google lediglich in gekürzter Form erfasst, was eine Anonymisierung gewährleistet und keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt. Im Falle der Aktivierung der IP- Anonymisierung auf unseren Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseiten und Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern;; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

4.2 Social Plugins

<>Wir verwenden auf der Nuvento Consult Website Social Plugins (“Plugins”) von verschiedenen sozialen Netzwerken. Mit Hilfe dieser Plugins können Sie beispielsweise Inhalte teilen oder Produkte bzw. Dienstleistungen weiter empfehlen. Die Plugins auf den Produktseiten sind bei der Nuvento Consult Website standardmäßig deaktiviert und senden daher keine Daten. Durch einen Klick auf die Schaltfläche z.B. „Facebook“ aktivieren Sie den Kanal zu Facebook. Sofern Sie nicht auf dem sozialen Netzwerk angemeldet sind, werden Sie nun dazu aufgefordert. Mit dem Absenden des Posts werden natürlich auch Daten an Facebook übertragen. Das Plugin ist nun aktiviert. Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald Sie eine Seite unsere Website aufrufen.
Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält das soziale Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen haben. Sind Sie bei dem sozialen Netzwerk bereits eingeloggt, kann dieses den Besuch Ihres Kontos zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Facebook "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgiben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre Können Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke bzw. Webseiten entnehmen. Die Links hierzu finden Sie weiter unten.
Auch wenn Sie bei den sozialen Netzwerken nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit aktiven Social Plugins Daten an die Netzwerke gesendet werden. Durch einen aktiven Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit einer Kennung gesetzt. Da Ihr Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung mit einem Netzwerk -Server ungefragt mitschickt, könnte das Netzwerk damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Und es wäre dann auch durchaus möglich, diese Kennung später - etwa beim späteren Anmelden bei dem sozialen Netzwerk - auch wieder einer Person zuzuordnen.
Auf unseren Webseiten nutzen wir folgende Plugins: Facebook, Twitter und Pinterest Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke über aktive Plugins Daten über Sie sammeln, können Sie sie mit einem Click auf unseren Webseiten deaktivieren oder in Ihren Browser-Einstellungen z.B. die Funktion "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server.
Cookies blocken: Auch an dieser Stelle möchten wir nochmal darauf hinweisen, dass der sicherste Schutz vor „sich verselbständigenden Verküpfungen zwischen Webseiten“ das generelle Blocken von Cookies ist!
Wir verwenden Plugins der folgenden Social Networks
Instagram
Auf der Nuvento Consult Website verwenden wir Plugins des sozialen Netzwerkes Instagram. Dieses Netzwerk wird von der Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA betrieben. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinie von Instagram einsehen:

https://help.instagram.com/155833707900388

Facebook
Auf der Nuvento Consult Website verwenden wir Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com. Dieses Netzwerk wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinie von Facebook einsehen:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pinerest
Auf der Nuvento Consult Website verwenden wir Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest.com. Dieses Netzwerk wird von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA betrieben. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinie von Pinterest einsehen:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Twitter
Auf der Nuvento Consult Website verwenden wir Plugins des sozialen Netzwerkes Twitter.com. Dieses Netzwerk wird von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinie von Twitter einsehen:
https://twitter.com/de/privacy
Google+
Auf der Nuvento Consult Website verwenden wir Plugins des sozialen Netzwerkes Google Plus. Dieses Netzwerk wird von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Hier können Sie die Datenschutzrichtlinie von Google Pus einsehen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

5 Ihre Auskunftsrechte

Insbesondere mit dem neuen Bundesdatenschutzgesetz haben Sie weitreichende Auskunftsrechte erhalten. Sie haben ein Recht darauf, von uns zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Das Einholen dieser Informationen ist für Sie unentgeltlich. Zudem haben Sie wie bereits oben öfter dargestellt das Recht auf Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung von Daten.
Damit bei der Wahrnehmung Ihrer Auskunfts-Rechte alles sicher von statten gehen kann und Ihre Daten nicht an Unbefugte gelangen, bitten wir Sie Ihre Anfrage über die unter Abs. 1 genannten Kommunikationskanäle mit eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an uns zu richten!

Köln im Mai 2018, Ihr Nuvento Consult Datenschutz